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Zweck der Rückmeldungen

Rückmeldungen über diese Website fliessen direkt in die redaktionelle Arbeit ein. Sie helfen dabei, Prüfabläufe zu schärfen, veraltete Angaben zu korrigieren und künftige Bewertungen genauer auf die Fragen auszurichten, die Spielerinnen und Spieler tatsächlich beschäftigen. Hinweise auf fehlerhafte Informationen oder unklare Darstellungen werden geprüft und fliessen, sofern sie sich bestätigen, in die Überarbeitung der betroffenen Seiten ein.

Angaben, die eine Antwort erleichtern

Damit eine Rückmeldung zu einem brauchbaren Ergebnis führt, genügen ein paar konkrete Angaben. Nennen Sie die Seite oder den Abschnitt, auf den sich Ihre Anmerkung bezieht, beschreiben Sie das beobachtete Problem in eigenen Worten und erwähnen Sie, was Sie erwartet hätten. Bei Fragen zu einem bestimmten Anbieter hilft es, den Namen des Casinos und, falls vorhanden, den betroffenen Bonus oder die betroffene Funktion zu nennen. Je präziser die Beschreibung ausfällt, desto gezielter lässt sich darauf eingehen.

Verwendung der übermittelten Daten

Die Angaben aus dem Formular dienen ausschliesslich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Verbesserung dieser Website. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbezwecke verwendet. Die Inhalte Ihrer Nachricht werden vertraulich behandelt und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung und die allfällige redaktionelle Nacharbeit nötig ist. Eine Weitergabe an den Betreiber eines bewerteten Casinos erfolgt nicht, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich.

Grenzen der Auskunft

Diese Website ist ein unabhängiges Informationsangebot. Sie ersetzt keine rechtliche Beratung und keine Auskunft durch eine Aufsichtsbehörde. Zu individuellen Spielerkonten, Einzahlungen, Auszahlungen oder laufenden Beschwerden bei einem bestimmten Anbieter kann die Redaktion keine verbindliche Stellungnahme abgeben; solche Fragen richten Sie bitte direkt an das jeweilige Casino oder an die zuständige Stelle. Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen, zu Selbstsperren oder zu Unterstützungsangeboten werden ernst genommen und an die dafür vorgesehenen Stellen weitergeleitet.